Passer à la VOIP?

Le passage à la VOIP semble inéluctable. Désormais, la plupart des constructeurs en téléphonie proposent uniquement du matériel compatible IP. Avant de s’engager dans cette voie, il convient toutefois de se poser les bonnes questions: – ma collectivité est-elle prête? – le moment est-il bien choisi? – etc. Bref, le passage à la VOIP doit se préparer afin de se dérouler sans problème. Vous voulez en savoir plus? Lisez donc mon article sur la base de connaissance de l’Apronet.

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Guide pratique de la rédaction administrative

Comment simplifier le langage administratif? Le cosla vous aide ! Il a édité un document disponible gratuitement sur internet Ce guide sur 5 parties présente des conseils basés sur les échanges de courriers : – Comment mettre en page – Comment bâtir une véritable communication avec l’usager – Comment présenter clairement la position de l’administration à l’usager – Comment organiser votre lettre de manière logique et efficace – Comment utiliser un lexique compréhensible par l’usager

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Organisez vos idées avec le Mind Mapping

Organisez vos idées avec le Mind Mapping, co-écrit par Pierre Mongin est désormais disponible en version 100% numérique. Sur la Fnac le téléchargement est à 18,50 € au  lieu de 20 € et on peut le télécharger sur 6 appareils. A noter que Pierre Mongin est également co-auteur d’un ebook sur Freemind et OpendMind intitulé Gagnez un jour par semaine avec le Mind Mapping.

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