Simplifier la gestion de votre collectivité grâce à un intranet

Combien coûte le temps de recherche d’informations dans votre collectivité ? D’après certaines études, un jour par semaine et par personne ! Aussi est-il plus qu’urgent de mettre en place des outils pour remédier à cette situation. L’une des solutions possibles est un intranet. C’est un amplificateur de l’intelligence collective de votre organisation. Il améliore la circulation du patrimoine immatériel de votre collectivité. Il est également au cœur de la démarche de dématérialisation et d’« e-administration ». Les auteurs, par leur double expérience stratégique et opérationnelle, apportent des solutions éprouvées dans plusieurs intranets de collectivités et directement transposables. Ce Dossier d’experts présente non seulement les différentes étapes de la conduite d’un projet intranet mais aussi de nouvelles techniques de conception et de développement, comme le mind mapping ou le wiki. Elles vous aideront à gagner un temps précieux et à mieux structurer l’information et la connaissance dans votre collectivité. Elles risquent de vous devenir indispensables dès que vous en aurez saisi tout le potentiel ! Simplifier la gestion de votre collectivité grâce à un intranet est un livre de de M Jean-Philippe Lefevre et M Pierre Mongin aux Editions Territorial.

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Communiquer avec les outils électroniques

Il va bientôt paraitre ! J’ai le plaisir de vous présenter mon second ouvrage intitulé « Communiquer avec les outils électroniques » chez Territorial Editions. Co-écrit avec M Fabrice Gontier, j’espère qu’il deviendra le manuel indispensable des agents territoriaux pour appréhender l’évolution du monde numérique. Présentation du livre : Pour une collectivité locale ou territoriale, savoir communiquer avec les outils numériques et être visible sur Internet est devenu incontournable. Pourquoi? Tout d’abord pour répondre aux attentes des citoyens qui ont intégré Internet dans leur vie quotidienne et l’utilisent comme outil de contact avec l’administration. Deuxièmement, pour faciliter les échanges au sein des services et optimiser les méthodes de travail. Devenir une collectivité numérique demande toutefois qu’une réflexion minutieuse soit menée dans le choix des outils, dans l’utilisation que l’on souhaite en faire, dans l’étude de la législation en vigueur. Vous aider et vous accompagner, c’est justement l’objet de ce livre, qui vous fera découvrir des logiciels indispensables, vous éclairera sur la responsabilité juridique et la sécurité informatique. Au travers de nombreux témoignages, cet ouvrage vous permettra également de mesurer l’intérêt pour une collectivité d’aller encore plus loin en faisant le pari de l’interactivité et en adoptant les outils du web 2.0: blog, vidéo, podcast, etc. Découvrez vite comment mieux communiquer ! La collectivité: les outils électroniques pour communiquer:
  • Les outils externes: le site Internet
  • Les outils internes: intranet
  • Les outils internes/externes
  • La pérennité des formats d’échange
Améliorer la performance de vos agents:
  • Augmenter la productivité de ses agents
  • Les outils spécifiques des services
Aspects juridiques et responsabilités:
  • La législation en vigueur
  • Présentation de la Cnil
  • Les modalités du recueil des données sur Internet
  • Les données à caractère personnel
  • Comment limiter les risques juridiques de responsabilités
  • Relations du travail et Internet
  • Le site Internet
  • La messagerie
Quels sont les impacts de la sécurité informatique sur les échanges?
  • Les menaces principales
  • Comment contrôler le flux d’information?
  • Le proxy
  • Protéger vos informations
La collectivité web 2.0
  • Le web 2.0
  • Tirer parti du web 2.0

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De retour du Barcamp lillois…

Lors du Barcamp lillois: J’ai animé: J’ai assisté aux présentations suivantes :
  • L’identité numérique : atelier animé par Emilie Ogez de Savoirs en réseau. Très pro comme d’habitude, Emilie nous a fait une présentation des plus intéressantes sur l’identité numérique, ses dangers, ses forces et son utilisation pour la recherche d’emploi.
  • Les méthodes agiles : j’avoue que je n’ai pas trop accroché…En même temps, je ne fais pas de programmation pour des clients….Mais, j’ai quand même retiré un point intéressant : le concept de radiateur d’information. une représentation visuelle de l’information accessible à tous par un simple tableau.
  • Le life hacking : je ne connaissais pas le terme. En français : améliorer sa vie. C’est plus simple non? Pour moi, ce fut également la session la plus intéressante. La discussion s’est orientée vers la GTD, la fameuse méthode d’organisation personnelle. Le livre de david Allen, le papa de cette méthode, vient d’ailleurs de sortir en français: S’organiser pour Réussir : Getting Things Done (méthode GTD) L’animateur a présenté une adaptation de la méthode avec la GTD+R, un simple carnet Rhodia qui sert à centraliser les idées et les tâches au quotidien, accompagné d’un jeu de pochettes marquées avec les principes de la GTD (Today, Month, Someday etc.). J’ai d’ailleurs trouvé pour vous (bon ok aussi et surtout pour moi) un site ou vous pouvez vous constituer le parfait équipement GTD+R: http://gtd-r.blogspot.com/2007/01/game-start.html http://gtd-r.blogspot.com/
La synthèse des présentations du Barcamp de Lille devrait bientôt être disponible sur le site http://www.barcamplille.org/ Un grand bravo aux organisateurs et aux animateurs du Barcamp !!!

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Rédiger des procédures graphiques

Suite à la conférence carto 2.0, je suis en train de commencer la lecture du livre La rédaction graphique des procédures de Berger et Serge Guillard, Editeur Association Française de Normalisation (AFNOR) (29 janvier 2001) Présentation : « Depuis la fin des années 80, la rédaction des procédures s’est très largement développée avec la mise en œuvre de systèmes qualité conformes à des exigences normatives. La formalisation des procédures, des instructions de travail, des modes opératoires ou des protocoles est nécessaire, aussi bien dans le cadre de l’identification des processus de l’entreprise que lors de la description d’une organisation, d’un métier ou plus généralement des savoir-faire d’un organisme. C’est l’étape incontournable qui permet de rendre tangible la valeur immatérielle de l’entreprise : la structure, les hommes, l’organisation et surtout les interactions entre ces trois composantes. Cet ouvrage permet de découvrir, d’apprendre, de mettre en œuvre la rédaction graphique des procédures, et plus généralement de formaliser les savoir-faire de l’entreprise. Dans un souci opérationnel, les auteurs proposent en fin de chaque chapitre, une synthèse des éléments fondamentaux à maîtriser et en annexe, de nombreux exemples de représentations graphiques ainsi que des fiches pédagogiques. Destiné à tous les acteurs de l’entreprise, La rédaction graphique des procédures. Démarche et techniques de description des processus vous permettra : • d’améliorer la maîtrise des activités formalisées, • d’améliorer la communication, • de passer d’une culture orale vers une culture écrite. » Les règles de la rédaction Qualigramme sont par ailleurs disponibles sur le site de Qualigram.

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Le livre que je suis en train de lire…….

Je suis en train de commencer la lecture de Storytelling : La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits de Christian Salmon Le storytelling, c’est l’art de raconter des histoires. Bien sûr, c’est un art vieux comme le monde: la bible c’est naturellement du storytelling avant l’heure. Mais, apparemment, la méthode refait son apparition. Au début, dans le cadre du management, puis du marketing et désormais dans tous les recoins de la société. Une fois la lecture terminée, je vous en reparlerai…Promis !

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