Communiquer avec les outils électroniques

Il va bientôt paraitre ! J’ai le plaisir de vous présenter mon second ouvrage intitulé « Communiquer avec les outils électroniques » chez Territorial Editions. Co-écrit avec M Fabrice Gontier, j’espère qu’il deviendra le manuel indispensable des agents territoriaux pour appréhender l’évolution du monde numérique. Présentation du livre : Pour une collectivité locale ou territoriale, savoir communiquer avec les outils numériques et être visible sur Internet est devenu incontournable. Pourquoi? Tout d’abord pour répondre aux attentes des citoyens qui ont intégré Internet dans leur vie quotidienne et l’utilisent comme outil de contact avec l’administration. Deuxièmement, pour faciliter les échanges au sein des services et optimiser les méthodes de travail. Devenir une collectivité numérique demande toutefois qu’une réflexion minutieuse soit menée dans le choix des outils, dans l’utilisation que l’on souhaite en faire, dans l’étude de la législation en vigueur. Vous aider et vous accompagner, c’est justement l’objet de ce livre, qui vous fera découvrir des logiciels indispensables, vous éclairera sur la responsabilité juridique et la sécurité informatique. Au travers de nombreux témoignages, cet ouvrage vous permettra également de mesurer l’intérêt pour une collectivité d’aller encore plus loin en faisant le pari de l’interactivité et en adoptant les outils du web 2.0: blog, vidéo, podcast, etc. Découvrez vite comment mieux communiquer ! La collectivité: les outils électroniques pour communiquer:
  • Les outils externes: le site Internet
  • Les outils internes: intranet
  • Les outils internes/externes
  • La pérennité des formats d’échange
Améliorer la performance de vos agents:
  • Augmenter la productivité de ses agents
  • Les outils spécifiques des services
Aspects juridiques et responsabilités:
  • La législation en vigueur
  • Présentation de la Cnil
  • Les modalités du recueil des données sur Internet
  • Les données à caractère personnel
  • Comment limiter les risques juridiques de responsabilités
  • Relations du travail et Internet
  • Le site Internet
  • La messagerie
Quels sont les impacts de la sécurité informatique sur les échanges?
  • Les menaces principales
  • Comment contrôler le flux d’information?
  • Le proxy
  • Protéger vos informations
La collectivité web 2.0
  • Le web 2.0
  • Tirer parti du web 2.0

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2 opinions sur “Communiquer avec les outils électroniques

  1. Bravo pour se second ouvrage!

    En espérant qu’il serve de base de réflexion à des collectivités dont les sites Web sont parfois bien difficiles à comprendre…

  2. Merci pour ces encouragements Jeremy.
    En effet, les sites web des collectivités manquent souvent de lisibilité. La cause ? A mon avis, un manque d’investissement dans le capital humain…Beaucoup de sites web sont en effet gérés par le service com en plus de leur travail habituel…

    Plus largement, ce livre sensibilise les cadres et les élus sur la stratégie à mettre en place pour communiquer électroniquement de manière simple et efficace.

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