Rédiger des procédures graphiques

Suite à la conférence carto 2.0, je suis en train de commencer la lecture du livre La rédaction graphique des procédures de Berger et Serge Guillard, Editeur Association Française de Normalisation (AFNOR) (29 janvier 2001) Présentation : « Depuis la fin des années 80, la rédaction des procédures s’est très largement développée avec la mise en œuvre de systèmes qualité conformes à des exigences normatives. La formalisation des procédures, des instructions de travail, des modes opératoires ou des protocoles est nécessaire, aussi bien dans le cadre de l’identification des processus de l’entreprise que lors de la description d’une organisation, d’un métier ou plus généralement des savoir-faire d’un organisme. C’est l’étape incontournable qui permet de rendre tangible la valeur immatérielle de l’entreprise : la structure, les hommes, l’organisation et surtout les interactions entre ces trois composantes. Cet ouvrage permet de découvrir, d’apprendre, de mettre en œuvre la rédaction graphique des procédures, et plus généralement de formaliser les savoir-faire de l’entreprise. Dans un souci opérationnel, les auteurs proposent en fin de chaque chapitre, une synthèse des éléments fondamentaux à maîtriser et en annexe, de nombreux exemples de représentations graphiques ainsi que des fiches pédagogiques. Destiné à tous les acteurs de l’entreprise, La rédaction graphique des procédures. Démarche et techniques de description des processus vous permettra : • d’améliorer la maîtrise des activités formalisées, • d’améliorer la communication, • de passer d’une culture orale vers une culture écrite. » Les règles de la rédaction Qualigramme sont par ailleurs disponibles sur le site de Qualigram.

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A peine acheté, déjà lu !

A peine le temps de poster mon premier billet, que la lecture du livre Storytelling : La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits de Christian Salmon est déja terminée ! Petit compte rendu rapide de lecture : Le livre présente une vision digne de Georges Orwell sur la manipulation, à grande échelle, des masses grâce à au storytelling (au sein de l’entreprise, de la politique, de la guerre. bref un peu partout….). Cet ouvrage a le grand avantage de vulgariser la pratique du storytelling au plus grand nombre (même si le langage utilisé reste soutenu). il nous fait prendre conscience d’un phénomène émergent qui touche la société à tous niveaux. Bref, une lecture que je recommande à toute personne soucieuse de mieux comprendre l’évolution du monde actuel.

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Le livre que je suis en train de lire…….

Je suis en train de commencer la lecture de Storytelling : La machine à fabriquer des histoires et à formater les esprits de Christian Salmon Le storytelling, c’est l’art de raconter des histoires. Bien sûr, c’est un art vieux comme le monde: la bible c’est naturellement du storytelling avant l’heure. Mais, apparemment, la méthode refait son apparition. Au début, dans le cadre du management, puis du marketing et désormais dans tous les recoins de la société. Une fois la lecture terminée, je vous en reparlerai…Promis !

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