REDIGEZ AISEMENT DES COURRIERS ADMINISTRATIFS GRACE A LA CARTE MENTALE

Vous devez rédiger des courriers administratifs mais vous ne savez pas par où commencer ? Une fois encore, le mind mapping peut vous venir en aide ! En effet, la carte mentale représente l’outil idéal pour structurer un écrit.

Recourir à la carte mentale pour réfléchir et structurer un écrit

Pour bien écrire, vous devez avant tout séparer les différentes étapes :

  1. Analyser le sujet
  2. Bâtir le plan
  3. Rédiger
  4. Corriger
  5. Mettre en page

Vous pouvez recourir à la carte mentale dans les étapes de réflexion, de structuration et éventuellement de rédaction.

En effet, la carte mentale est utile pour réfléchir et disposer d’une vue globale. Par contre, pour corriger votre texte, vous aurez besoin de rentrer dans le détail. Vous pourrez alors basculer dans un traitement de texte comme par exemple Microsoft Word.

La carte mentale pour structurer un écrit court

La carte mentale est davantage adaptée pour des écrits longs (comme un rapport ou un cahier des charges par exemple). Elle permet en effet de ne pas se perdre dans une multitude de détails.

Toutefois, dans le cadre d’un écrit court (comme par exemple une lettre), la carte mentale peut également se révéler utile. Elle va en effet permettre de mieux structurer le texte. Au final, vous pourrez ainsi mieux transmettre un message.

Réutiliser des méthodes de réflexion en mind mapping

La carte mentale reste un outil souple. Vous pouvez y transposer d’autres méthodes. Dans le cadre administratif, pour rédiger une lettre, vous pourrez par exemple recourir au :

  • QQOQCCP (Qui, Quoi, Où, Quand, Comment, Combien, Pourquoi)
  • SPRI (Situation, Problème, Résolutions, Informations)

Utiliser une carte à la main ou un logiciel ?

Au choix, vous pouvez utiliser une carte à la main ou avec un logiciel de Mind mapping (comme par exemple, Freeplane ou XMind).

La carte mentale à la main sera sans doute mieux adaptée car plus rapide. Elle permet également plus de réflexion. Souvent, on pense en effet mieux avec la main.

A lire pour aller plus loin

Vous voulez progresser dans l’écriture de lettres administratives ? Je vous invite à lire mon nouveau livre : Perfectionner ses écrits administratifs, Rédiger des courriers et des courriels administratifs dans la fonction publique territoriale, paru aux éditions Gereso.

Couverture du livre Perfectionner ses écrits administratifsss

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Communiquer en code 2D





Dans la Lettre du Cadre Territorial du 15 juillet 2011, vous retrouverez mon article sur les codes 2D. Cet article est disponible en téléchargement gratuit.



Voici l’introduction :



Sur la ligne 60620 du réseau de bus Transisere, un usager photographie un drôle de logo (un flashcode) présent sur l’abribus à l’aide de son téléphone portable. Sur son écran, s’affiche l’heure du prochain passage du bus à cet arrêt. Le conseil général de l’Isère expérimente en effet, sur cette ligne de bus, les flashcodes pour permettre aux usagers d’obtenir les horaires des passages de bus en temps réel. Le flashcode fait partie de la famille des codes 2D, un super code-barres. Il est composé de modules noirs sur un fond blanc et se lit avec un lecteur de code 2D, souvent via un appareil mobile : téléphone portable, SmartPhone etc. même si tous ne sont pas encore équipés. Il mémorise toutes sortes de données : URL, texte etc. La plupart des codes 2D se basent sur le format Datamatrix.

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Libérez les données publiques !





Dans la Lettre du Cadre Territorial du 1er mai 2011, vous trouverez mon article sur l’Opendata.



Ce document est disponible en téléchargement gratuit sur le site territorial.



En voici l’introduction :



De plus en plus de collectivités locales libèrent leurs données publiques. Les raisons ? Dynamisation de leur territoire, volonté de transparence etc. Certaines précautions sont toutefois à prendre avant de donner accès à des données potentiellement sensibles. Par ailleurs, des questions surgissent inévitablement : une collectivité peut-elle revendre ses données publiques ?

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Calameo dans les collectivités

Certaines collectivités savent profiter du web 2.0.



Le département de la Seine Maritime par exemple publie son magazine sur le site Calameo qui offre la possibilité de diffuser rapidement un pdf. Avec Calameo, vous disposez également d’une visionneuse sous forme d’un livre pour publier facilement vos documents pdf.



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Un peu de vocabulaire

Vu sur Lettre d’information du réseau documentation (N°217 – 10/08/2009 : Site Territorial):



La commission générale de terminologie et de néologie (ministère de la Culture) vient de publier un mémento gratuit sur le Vocabulaire des techniques de l’information et de la communication (TIC), édition 2009 [PDF].

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Guide pratique de la rédaction administrative

Comment simplifier le langage administratif? Le cosla vous aide ! Il a édité un document disponible gratuitement sur internet Ce guide sur 5 parties présente des conseils basés sur les échanges de courriers : – Comment mettre en page – Comment bâtir une véritable communication avec l’usager – Comment présenter clairement la position de l’administration à l’usager – Comment organiser votre lettre de manière logique et efficace – Comment utiliser un lexique compréhensible par l’usager

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